來電辨識、簡訊檢查、網頁活動防護限時好康!新註冊用戶 免費試用進階方案12個月

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ACHIEVE防護成效

0

風險警示次數

0

用戶回報風險數

FEATURES特色

FEATURE 01

陌生來電即時辨識

一眼就能看出是誰來電,重要電話不漏接。

FEATURE 02

自動檢查可疑連結

即時掃描簡訊內容及連結,遠離惡意網站威脅。

FEATURE 03

攔截危險網路活動

偵測不安全網站,免擔心亂點網頁洩漏個資或落入詐騙。

FEATURE 04

掃瞄惡意應用程式

瞬間揪出間諜程式、勒索軟體,避免被駭客威脅。

FEATURE 05

自動封鎖高風險號碼

直接攔截高風險門號來電,減少惱人通話。

FEATURE 06

自動更新號碼資料庫

免手動更新,資料庫即時可隨時提供最新防護。

FEATURE 07

保護隱私 僅必要授權

無擾人廣告,最低權限要求,不傳輸敏感資料。

STRENGTH優勢

運用電信大數據與AI模型辨識,全面提升通話與簡訊安全。
  • 通話行為異常分析

    即時偵測異常的通話行為,並標示為高風險門號顯示給用戶,時刻遠離詐騙風險。

  • 反感行銷門號預測模型

    持續學習反感行銷門號的通話行為,並將有相同行為之門號標示為貸款、推銷/廣告…等,減少用戶接聽惱人的推銷電話。

  • 偽冒網站偵測服務

    業界第一套自主研發專利技術,具電信運營商大數據優勢,幫助偵測偽冒釣魚網站。

  • 進階方案
    NT$90/月
    首次訂閱享6個月免費
    • 偵測網頁安全
    • 掃描惡意程式(Android限定)
    • 檢查簡訊內容
    • 自動更新資料庫
    • 辨識來電門號
    • 無廣告干擾
    • 自動封鎖高風險門號
    • 換機時資料備份
    前往訂閱
  • 標準方案
    NT$30/月
    65歲以上用戶享終生免費
    (限台灣大指定通路訂閱i)
    • 檢查簡訊內容
    • 自動更新資料庫
    • 辨識來電門號
    • 無廣告干擾
    • 自動封鎖高風險門號
    • 換機時資料備份
    前往訂閱
  • 免費版
    免訂閱
    下載即可使用
    • 辨識來電門號
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    • 換機時資料備份
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※網外用戶可先下載反詐戰警APP後,點選【我的方案】頁面進行訂閱。

FAQ常見問答

  1. 可於App Store及Google Play商店下載反詐戰警個人版APP。
  2. 最低系統需求:iOS 裝置需iOS 14以上;Android 裝置需Android 10以上。

有可能是手機系統版本較舊導致,目前最低系統需求如下:

  1. iOS 裝置:iOS 14以上
  2. Android 裝置:Android 10以上

您可以透過下方路徑查看手機的系統版本:

  1. iOS 裝置:手機的「設定」>「一般」>「關於本機」>「軟體版本」
  2. Android 裝置:手機的「設定」>「關於手機」>「軟體資訊」>「Android 版本」

有可能為以下原因造成,請依下方方法試試看:

iOS 裝置:

  1. 請確認是否將台灣大發送驗證碼的簡訊號碼(0961592441)加入反詐戰警個人版APP內,若有,請至垃圾簡訊收件匣確認。
  2. 請至手機的「設定」>「電話」>「封鎖的聯絡人」查看是否封鎖了台灣大哥大發送簡訊驗證碼的號碼(0961592441),若有,移除後即可再次收到驗證碼簡訊。

Android 裝置:

  1. 請至手機的「電話」應用程式>點擊右上三個點的「更多」圖示>「設定」>「已封鎖的號碼」查看是否封鎖了台灣大哥大發送簡訊驗證碼的號碼(0961592441),若有,移除後即可再次收到驗證碼簡訊。

請嘗試以下步驟操作

  1. 將APP關閉後重啟
  2. 重新開機您的iPhone
  3. 卸載反詐戰警個人版APP後,重新下載安裝
  4. 若上述步驟尚無法排除問題,部分iOS版本需要較長的時間才會出現「通話封鎖與識別」的選項,最長可能需要2-3天後才會出現。

請於手機確認是否已關閉「零打擾/勿擾模式」功能。

雙卡的裝置使用其中一個門號完成登入APP後,已設定封鎖的號碼撥打至手機上的任一門號,都能夠成功阻擋來電。

因手機作業系統問題及非預期錯誤,讓少部分用戶在手動/自動更新資料庫時遇到更新失敗的情形。您可嘗試運用以下方式排除:

  1. 卸載反詐戰警APP。
  2. 重新啟動您的iPhone。
  3. 重新安裝反詐戰警APP並下載資料庫。
  4. 若仍持續更新失敗,請稍待片刻再試。部分iOS版本需要較長的時間,最長可能需要半天或隔天後才會更新成功。
  5. 若多天仍未排除錯誤,請透過「設定」>「意見回饋」>來信提供資訊,我們將盡快由專人為您協助處理。
  1. iOS裝置:需前往手機的「設定」>「電話」>「通話封鎖與識別」,找到【反詐戰警】並啟用,來電時該號碼若有辨識資料則會直接顯示於號碼下方。
  2. Android 裝置:請同意授權將反詐戰警「預設為來電辨識」,以及「顯示在其他應用程式最上層」,號碼來電時即會跳出辨識視窗。
  1. iOS裝置:需先前往手機的「設定」>「訊息」> 「未知與垃圾訊息」,找到【反詐戰警】啟用,並且開啟 APP > 「設定」 > 「自動過濾簡訊」設定開啟,當收到含有風險內容或連結的簡訊(限SMS純文字訊息)時,會自動將簡訊過濾至手機內的垃圾訊息收件匣。
  2. Android 裝置:收到包含可疑內容與連結的簡訊時,連結會以紅色字體標示,並於簡訊下方加註「發現風險!請勿依簡訊指示動作」。
反詐戰警個人版為公開的號碼辨識APP,資料來源包含網路公開資訊、搜尋引擎、用戶回報以及警政單位提供等。如果您發現號碼資訊與實際不同,可以透過「回報」功能提供正確資料。
  1. 反詐戰警個人版的號碼辨識資料來源包含網路公開資訊、搜尋引擎、用戶回報以及警政單位提供,因此無法修改內容,僅能協助移除。
  2. 若您需要移除反詐戰警個人版上的號碼資訊,須由號碼擁有者本人向台灣大哥大申請, 並email提供完整資訊及文件:
    1. 台灣大哥大月租型用戶、預付卡用戶可email至opscambuster@taiwanmobile.com 申請,或撥打188反映。
    2. 台灣大哥大企業號碼、非本人代用戶申請、非本公司門號用戶,請用戶直接email至opscambuster@taiwanmobile.com 申請。
    3. 後續將由人員協助處理,若經人員審核確認無誤並移除,後續用戶AliP需更新資料庫至最新版本才不會看到舊資訊內容。
  3. 申請移除資訊所需文件如下:
    1. 申請移除之完整電話號碼。
    2. 該電話號碼之持有證明文件(如門號申請書等)。
    3. 與上述文件中的姓名或公司名稱符合之證件擇一提供 (如身分證、駕照、健保卡、護照或營業登記等)。
    4. 若須由他人代理申請,來信後會請您回填代理本人申請的委任書。
  4. 請注意:
    1. 用戶提供的文件資料僅係為確認該號碼為用戶本人所有,台灣大哥大將不另做其他用途。
    2. 由於反詐戰警個人版對第三方資料庫不具有控制權,因而您提交給反詐戰警個人版的移除要求,並不會從任何可能擁有您的資料的第三方資料庫將您的電話號碼與相關資訊刪除,台灣大哥大僅能協助將您的資料從「反詐戰警個人版」移除。
    3. 有關申請移除反詐戰警個人版上資訊的需求,本公司就各資料判定方式保留認定與受理之權利。
  1. 您可以於APP首頁「查號碼」進行號碼查詢,於查詢的結果頁面中點選「我要回報」進行資料填寫。
  2. Android手機也可於APP內的下方「紀錄」 > 「電話」 中點擊該號碼;
  3. iOS手機於通話紀錄中在該號碼往左滑,選擇「回報」進行資料填寫。
  1. Android手機可在反詐戰警個人版APP的簡訊紀錄中針對可疑的簡訊內容或連結,點擊該則訊息右下方的「回報為可疑訊息」,若簡訊內容有連結,方會顯示回報按紐;
  2. iOS手機長按可疑的簡訊內容,出現選單後點選 「更多」 ,選擇欲回報的簡訊內容,最後點選「回報垃圾訊息」。
若您已完成回報,您在手機上將會看到該門號資訊立即更新,其他用戶最快將會在您回報後的第三天起,且用戶完成更新號碼資料庫後,可看見最新的辨識資訊。

您有多個方式可以進行封鎖與解除封鎖,如下

  1. 於「封鎖清單」中新增欲封鎖/解除封鎖的號碼
  2. 於「號碼查詢結果」頁面點選「封鎖/解除封鎖」
  3. 於「號碼查詢」下方紀錄中在該號碼往左滑會顯示「封鎖/解除封鎖」按鈕
  4. Android手機可於APP內 「紀錄」 > 「電話」 中將該號碼往左滑,選擇「封鎖/解除封鎖」
開啟反詐戰警個人版APP>「設定」>「功能設定」>開啟「換機時備份紀錄」功能

安卓手機:
開啟反詐戰警APP>設定>功能設定>打開[封鎖未顯示號碼]

iphone手機:
設定>電話>將未知的來電設為靜音>開啟

  1. 活動時間: 2024/10/22~2024/12/31
  2. 活動資格: 門號於活動期間首次完成註冊反詐戰警個人版APP,享免費使用進階方案12個月。
  3. 注意事項: 活動內容、限制條件及相關資格判定以台灣大哥大系統記錄為準,且台灣大哥大保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,並不另行公告通知,其他未盡事宜,悉依主辦單位相關規定。"

可參考以下步驟操作開啟功能

  1. iOS 裝置:APP首頁>點選網路活動的「我要啟用」>點擊允許加入VPN設定>設定完成自動返回首頁,點擊「啟用網路活動防護」>完成啟用
  2. Android 裝置:APP首頁點選網路活動區塊>開啟「網路活動防護」>在連線要求提示畫面點確定>完成啟用
VPN全名為「虛擬私人網路」,最重要的功能是保護隱私及資訊安全,透過VPN可隱藏用戶真實 IP及加密網資料傳輸,讓資訊在傳輸過程中更難被攔截或竊取,讓網路使用環境更安全。
  1. 「已檢查」指已掃描偵測的網址數量,包含網頁背景連結、廣告連結等。
  2. 「已阻擋」指偵測到為風險網頁的數量。
網路防護功能會檢查網頁上的連結,包含網站上的背景連結、網頁廣告等,因此有可能偵測到多筆連結。
您可以點選反詐戰警個人版APP首頁的【網路活動】區塊,即可查看被阻擋的網頁紀錄。
網路活動防護功能會掃描每個頁面背後的連結,其中可能包含各種廣告版面連結等,即使您沒有點擊這些廣告,網路活動防護仍然能夠偵測並發出告警。
由於網路防護功能針對安全性的檢測較為謹慎,有可能因為該網站結構或其他因素影響而判斷網頁含有潛在風險,我們會持續提高檢測的精準性,同時歡迎提供網頁回報資訊,改善系統判斷的準確性。
您可以點選反詐戰警個人版APP首頁的【網路活動】區塊,找到該網址後,往左滑即可選擇設定為「信任」。
  1. 您可以透過下方步驟來信告知,我們將於核實無誤後更新資訊。
  2. 反詐戰警個人版APP下方「設定」>「意見回饋」>來信提供網站資訊
風險評估由台灣大哥大與趨勢科技所提供的資料庫來進行判斷,包含已知的惡意網站、網絡攻擊行為等。然而,由於網路環境不斷變化,評估結果僅供參考,提醒使用者仍應時刻保持警惕,不輕易點選來源不明的連結。
網路防護功能需在VPN開啟狀態下運行,若網路連線不穩定、APP更新、手機重新開機或手機進入省電模式等狀況有可能導致VPN關閉,您可以先排除這些狀況後,重新啟用網路防護功能。

建議您開啟以下設定,透過系統設定保持VPN連線之穩定性。

  1. Android:設定>網路與網際網路>VPN>找到反詐戰警旁的設定鍵>開啟選項「永久連線的VPN」
  2. ios:設定>一般>VPN與裝置管理>VPN>反詐戰警VPN>點選i>開啟「按要求連線」
提供用戶於Google Play平台下載應用程式時,將即時檢查應用程式風險,確保避免下載具有病毒或偽冒的應用程式,以保護用戶遠離個資側錄或木馬程式等潛在風險。

台灣大網內用戶:

  1. 門市:直營、加盟
  2. 188客服
  3. 自助管道:台灣大哥大官網、網路門市、台灣大客服APP、大哥付隨帳收

非台灣大網內用戶: 可於反詐戰警APP內>我的方案 進行訂閱

我們提供方案升級服務。欲升級方案可至上述訂閱通路進行操作,方案升級功能將會立即生效。
從標準方案升級進階方案後,進階方案功能將立即生效,費用於次期生效,使用週期不變。從進階方案異動為標準方案後,功能與費用皆於次期生效。
可至上述訂閱通路進行操作,若於當月服務到期日前取消訂閱,當月費用不退還,惟可繼續使用本服務至當月服務到期日。
台灣大用戶於指定通路包含:台灣大哥大直營/加盟門市、188客服、官網(含網路門市)、台灣大客服APP、大哥付隨帳收網站,首次訂閱進階方案享前6個月免月租費優惠。優惠期滿,若用戶未主動取消訂閱,將視為同意每月自動續訂進階方案($90/月);若用戶於優惠期內取消訂閱,仍可使用進階方案至當期服務周期為止,到期後不會自動續訂,原優惠將立即終止,且無法恢復、展延或重新申請等。

限台灣大哥大門號申登人為65歲以上,並需於指定通路申請反詐戰警個人版標準方案,指定通路包含:台灣大哥大直營/加盟門市、188客服、官網、台灣大客服APP、大哥付隨帳收網站,系統會於申裝當下判斷門號申登人須滿65歲,後於每期帳單自動減免標準方案月租費($30/月),若用戶進行取消訂閱,優惠將一併終止,若用戶欲再次享有優惠,需重新完成訂閱標準方案。

舉例:用戶申裝當日滿65歲以上,每期帳單自動享標準方案減免優惠($30/月);若用戶申裝當日為64歲、不符合優惠辦法,後續用戶滿65歲時,系統亦不會自動派送優惠,需請用戶先取消訂閱,並待該期訂閱周期截止後,再次完成訂閱標準方案,系統方重新判斷是否符合優惠辦法。

否。

限台灣大哥大門號申登人為65歲以上,並需於指定通路申請反詐戰警個人版標準方案,指定通路包含:台灣大哥大直營/加盟門市、188客服、官網(含網路門市)、台灣大客服APP、大哥付隨帳收網站,系統會於申裝當下判斷門號申登人須滿65歲,後於每期帳單自動減免標準方案月租費($30/月)。

否。

限台灣大哥大門號申登人為65歲以上,並需於指定通路申請反詐戰警個人版標準方案,指定通路包含:台灣大哥大直營/加盟門市、188客服、官網、台灣大客服APP、大哥付隨帳收網站,系統會於申裝當下判斷門號申登人須滿65歲,後於每期帳單自動減免標準方案月租費($30/月)。

  1. 更新/下載反詐戰警APP至2.2.0版本
  2. 門號登入後在我的方案頁輸入獲得的兌換序號
  3. 兌換完成後,即可開始免費使用進階/標準方案功能

如果您的序號無法進行兌換,可能有以下幾點原因:

  1. 反詐戰警APP非2.2.0以上版本
  2. 獲得的序號已不在兌換或體驗期限內
  3. 您的APP方案別目前為非免費版。兌換序號僅適用於免費版兌換,如您為已訂閱用戶或正在免費體驗中的用戶,請自行取消訂閱且等待訂閱過期/體驗到期後再行兌換。
  4. 序號已兌換完畢。
  5. 您曾經兌換過該序號。

使用兌換代碼體驗標準/進階版的用戶,於體驗時間結束之後若正式訂閱付費方案

  1. 首次訂閱進階方案仍將享有6個月免費的優惠。
  2. 65歲以上用戶,透過台灣大指定通路也仍享有標準方案終生免費(指定通路包含:台灣大哥大直營/加盟門市、188客服、官網(含網路門市)、台灣大客服APP、大哥付隨帳收網站)。

序號優惠到期後會自動降回免費版,您仍可繼續使用免費版的基本功能。

若於優惠期間訂閱方案,優惠將立即終止且無法恢復。 舉例:

  1. 用戶於序號優惠期間內訂閱標準方案,優惠立即終止,並開始收取標準方案費用。
  2. 用戶於序號優惠期間內訂閱進階方案,優惠立即終止。若為首次訂閱進階方案可享6個月進階方案免費,於6個月免費體驗到期後開始收費。

  1. 活動時間: 2024/10/22~2024/12/31
  2. 活動資格: 門號於活動期間首次完成註冊反詐戰警個人版APP,享免費使用進階方案12個月
  3. 注意事項: 活動內容、限制條件及相關資格判定以台灣大哥大系統記錄為準,且台灣大哥大保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,並不另行公告通知,其他未盡事宜,悉依主辦單位相關規定。

新戶優惠到期後會自動降回免費版,您仍可繼續使用免費版的基本功能。

新戶優惠需門號於2024/10/21前未曾註冊反詐戰警個人版方可享有,可能門號之前曾註冊過反詐戰警APP,因此未符合活動辦法。

若於優惠期間訂閱方案,優惠將立即終止且無法恢復。
舉例:

  1. 用戶於優惠期間內訂閱標準方案,新戶優惠立即終止,並開始收取標準方案費用。
  2. 用戶於優惠期間內訂閱進階方案,新戶優惠立即終止。若為首次訂閱進階方案可享6個月進階方案免費,於6個月免費體驗到期後開始收費。

隱私權政策

台灣大哥大股份有限公司(下稱本公司)十分重視每位使用者的隱私權,為強化個人資料保護並保障您的權益,特訂定本網站及相關應用程式(下稱本平台)的隱私權政策(下稱本政策),您在使用本平台所提供之各項服務(下稱本服務)前,應詳細閱讀下列說明並確實遵守,若您不同意全部或部分者,則請勿使用本平台及本服務:

  • 一、 隱私權政策適用範圍
    1. 本政策內容,包括本公司處理使用者申請、下載、瀏覽及使用本平台及本服務時所蒐集到之個人資料,也包括提供個人資料予合作廠商之事項。
    2. 本政策僅及於本平台,若您點選第三人網站之連結或廣告,訪問各該網站或網頁時,應依各該網站或網頁經營者所定之隱私權政策規定辦理,概與本公司無涉。
  • 二、 資料之蒐集及處理

    資料蒐集之主要目的係為確認在本平台或本服務的使用者身份及提供各項服務之用,其範圍如下:

    1. 您的個人資料,包括但不限於:姓名、地址、電話號碼、密碼、電子郵件地址及其他資料等。
    2. 您下載或使用本平台或本服務過程所產生或留存的資料,包含但不限於透過本服務所進行的聯絡人記錄(聯絡人紀錄僅為您標示電話紀錄與來電使用,此資訊不會留存於本公司資料庫)、查詢紀錄、封鎖紀錄、電話標籤、電話類別、簡訊回傳等活動所衍生之服務資訊,以及手機IMEI、網路營運商名稱、cookies、IP地址、定位資料、其他位置資訊、瀏覽器類型、瀏覽器語言等。
    3. 其他。
  • 三、 資料利用之期間、地區、對象及方式:
    1. 期間:本公司營運期間內。
    2. 地區:中華民國境內、境外(主管機關禁止者不在此限)。
    3. 對象:本公司、受本公司委託或與本公司有合作或業務往來之本公司關係企業及合作廠商。
    4. 方式:符合法令規定範圍之利用。
    5. 本公司會就蒐集之資料利用於以下範圍:
      1. 提供您本平台各項服務,並增加您使用服務之順暢性及便利性;
      2. 調查、研究、分析及統計各項使用數據及紀錄,以期改善服務品質;
      3. 客戶服務及問題處理;
      4. 提供行銷優惠資訊;
      5. 規劃新功能及新服務;
      6. 確認您的身分及各項資料之正確性及完整性;
      7. 本服務之通知。
      8. 其他依反詐戰警個人版使用者服務條款規範之情形。
    6. 您同意使用本服務過程中,本服務可就您聯絡人資訊中台灣用戶標示其電話號碼目前所屬之電信網路業者;惟因資料更新時間差等因素,無法保證顯示資料之即時性。
    7. 於下列情況,本公司會依適用之範圍,提供您的資料予第三人:
      1. 經您事先同意;
      2. 符合相關法令規範得提供資料之情形;
      3. 當您違反反詐戰警個人版使用者服務條款或相關法令或有不當/不合常理之使用,而必須提供您的資料予第三人,以保護本公司或第三人之權利或財產;
      4. 為了保護任何人之生命,身體、財產或安全,且基於急迫性或難以獲得您的事先同意;
      5. 依據政府機關、司法或警政機關之合法要求;
      6. 本公司業務有合併、分立或轉讓等情形;
      7. 委託第三人處理業務。
      8. 提供予本公司之關係企業及合作廠商。
      9. 其他依反詐戰警個人版使用者服務條款規範之情形。
  • 四、 資料之保護
    1. 本公司會將您的個人資料完整儲存於資料儲存系統中,並以嚴密保護措施防止未經授權人員之接觸。本公司人員均接受過完整之資訊保密教育,充分瞭解個人資料之保密為基本責任,如有違反保密義務者,將受相關法律及公司內部規定之處分。
    2. 為了保護您個人資料之完整及安全,保存您個人資料之資料處理系統均已受妥善的維護,以保障您的個人資料不會被不當取得或破壞。
    3. 如因業務需要有必要委託第三人提供服務時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
  • 五、 您的權利
    1. 您得隨時停止使用本服務,若您欲修正或刪除您的個人資料,請聯繫 opscambuster@taiwanmobile.com,並依指示操作,本公司將於收到申請後,依法令及內部作業程序進行審核,若符合刪除條件,將於保留您的資訊一定期間後進行刪除。基於下列目的,本公司需保留您的資訊一定期間:
      1. 依法令規定;
      2. 處理您的問題及爭議解決;
      3. 辨識及防止服務遭冒用或盜用;
      4. 企業稽核需求;
      5. 其他。
    2. 若您發現您個人資料有誤,請聯繫 opscambuster@taiwanmobile.com,並依指示操作,要求改正您的個人資料,本公司將於收到申請後儘速處理。
    3. 除申請使用本服務之必要資料外,您可以自由選擇是否提供其他個人資料,但您可能因此無法使用部分服務,除非您提供該等服務必要之資料。
  • 六、Cookie之使用

    為提供您更完善的個人化服務,本平台可能會使用Cookie以紀錄及分析使用者行為,此系統能夠辨識使用者,例如依您偏好的特定種類資料執行不同動作。

  • 七、隱私權政策之修正

    本公司隱私權政策將因應需求隨時進行修正,以落實保障使用者隱私權之立意。修正後的條款將刊登於本平台上。

使用者服務條款

歡迎您使用反詐戰警個人版網站及相關應用程式(下稱本平台)所提供之各項服務(下稱本服務),本平台及本服務係由「台灣大哥大股份有限公司」(下稱本公司)所建置。

  • 一、 確認與同意
    1. 本公司為保障您的權益,已事先於本平台發布本服務條款供您審閱,當您完成申請或開始使用本服務時,即視為您已完全閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容。若您未成年,除您本人應遵守本服務條款外,並請您的家長(或監護人)同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容,您方得使用或繼續使用本服務。
    2. 當您使用本服務時,您瞭解並同意本平台依據本平台之「隱私權政策」對您的個人資料為蒐集、處理與利用。您申請、下載、瀏覽及使用本平台及本服務時使用及提供的資料,均依本平台之「隱私權政策」受到保護及規範。
    3. 本公司與您得以電子文件為意思表示及收受之方法。
    4. 本公司有權隨時修訂或變更本服務條款,修訂後之服務條款於本平台刊出後立即生效,不另作個別通知,您應隨時注意本平台所公布之訊息,倘您於修訂或變更之服務條款刊出後仍繼續使用本服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更;若不同意上述的修訂或變更,或不接受或不符合本服務條款的其他任一約定,您應立即停止使用本平台及本服務。
  • 二、 定義
    1. 使用者資料:指由您使用本平台或本服務過程所提供或產生的資料(包含但不限於透過本服務所進行的聯絡人記錄、查詢紀錄、封鎖紀錄、電話標籤、電話類別、簡訊回傳等活動所衍生之服務資訊,以及您所回報予本公司的資料及訊息)。
    2. 電話號碼顯示資訊:指任何可以與您的電話號碼相關聯的資料,其來源包含但不限於搜尋引擎、第三人所控制/管理/維護的資料庫、使用者回報或標記資料等,並有可能因為您或第三人的公開而包含部分個人資料。
    3. 通信設備交換或標示資料:指本公司為執行本服務,於相關應用程式運作過程中從您所使用的通信設備取得的通訊交換協定所需資訊,以及其他通信設備允許本服務存取而無從識別特定個人的資訊。
    4. 去識別化統計分析資料:指本公司以不涉及辨識個人資料的統計方法或技術,自使用者資料、搜尋引擎、第三人所控制/管理/維護的資料庫、與使用者回報或標記的資料整理歸納之分析資料,或以前述分析資料所建立無從識別特定個人之檔案。
  • 三、 服務內容與授權許可
    1. 您欲使用本服務須經由本平台制定之流程申請,本公司得全權決定是否同意您的申請並得不揭露審核標準。您保證提供予本公司及本平台之所有資料(包括但不限於個人資料、電話號碼、電子郵件),均為您本人所有,為真實、正確、最新、完整及可辨識,您亦應妥善保管您所使用之電話門號及裝置,並隨時更正或更新您的個人資料。如您所提供的任何資料有虛假、不具準確性或完整性者,或因前開因素所衍生之損害或不利益,將由您自行負責,本公司並有權暫停或終止您使用本服務。
    2. 若您在通信設備上安裝並啟動反詐戰警個人版應用程式,並向系統提交您的資料(包含但不限於電話號碼或電子郵件等)時,系統會自動將該資料與您建立關聯。當您使用反詐戰警個人版應用程式時,您可自行編輯您打電話或發送簡訊給其他本服務使用者時電話號碼顯示資訊的部分內容。除依據本服務條款和本公司的隱私權政策外,本公司不會未經您同意將您的任何通信設備資料分享給第三人,但本公司因提供本服務而於過程中存取之通信設備交換或標示資料,不在此限。您同意使用本服務時,將開啟系統權限取得基地台與公眾連線訊號而推算本服務使用者之定位,以提供您更好的使用感受並作為優化服務的基本資訊。
    3. 您同意使用本服務以管理存取本公司資料庫中的資料顯示您的電話號碼顯示資訊。當您使用本服務查詢電話號碼時,可以在本公司資料庫、第三人資料庫、搜尋引擎資料庫,自動搜尋該電話號碼來源,如果有搜尋結果,系統會回傳給您該電話號碼的相關資訊,本服務將紀錄並回饋給您透過本服務資料庫搜尋電話號碼的通話查詢紀錄。您同意在您使用本服務時,本服務可使用您本機端的聯絡人資訊以辨識及判斷個人化號碼資訊。如您更換通信設備,可能無法繼續使用您於更換前使用本服務的相關記錄(包括但不限於聯絡人紀錄、查詢紀錄、封鎖紀錄等);更換前請依反詐戰警個人版應用程式指示操作,如未依指示操作,因此致第三人或您自己受有損害或損失,應由您自行負擔全部責任。
    4. 您同意本公司提供本服務使用者可以向本公司回報其來電號碼之資訊。本公司得將本服務使用者回報之結果使用於提示其他使用者使用本服務時辨識來電號碼之資訊依據。本公司對於不實或不當之回報有權予以移除。
    5. 您已同意使用本服務過程中,本服務可就您聯絡人資訊中台灣用戶標示其電話號碼目前所屬之電信網路業者;惟因資料更新時間差等因素,無法保證顯示資料之即時性。
    6. 您同意當您使用本服務中有關裝置防護(含網頁活動偵測與應用程式掃描)等功能時,本公司得將您提供的資料自行或轉予本公司合作廠商進行分析並提供防護服務。
    7. 您同意當您使用本服務中有關簡訊關鍵字偵測功能時,提供您的簡訊內容由本平台傳送至雲端伺服器檢查有無風險,並顯示檢查結果供您知悉,但雲端伺服器不會保存任何您的簡訊內容。
    8. 您瞭解並同意本公司取得使用者資料皆係為優化您對本服務的使用體驗,您的使用者資料由您保留所有權,若您分享、提交或上傳任何使用者資料,表示您已同意本公司享有全球性、非獨占、無償、可再授權且可轉讓的授權,且同意本公司得使用、複製、顯示您的使用者資料或製作相關衍生資料,惟該等衍生資料必須與本平台和本服務相關,且其目的必須是為了將本服務提供給您和其他使用者。您瞭解並同意,本公司除會將與本平台和本服務相關之衍生資料提供給您和其他本平台和本服務使用者外,為優化本服務並進一步分析使用者需求及本服務應用,本公司得以利用通信設備交換或標示資料或去識別化統計分析資料從事產品開發,並得以資料交換方式與第三人進行業務合作。
    9. 您同意本公司就您使用本服務的紀錄及相關過程提供或產生的資料,整理歸納為可呈現您使用慣性的統計分析資料,以作為服務分析之用。本公司僅會將前述統計分析資料作為依據使用者喜好開發或提供其專屬個人化服務的資料來源。但經使用者同意後,本公司基於提供使用者個人檔案管理、作為第三人徵信資料或其他使用者指定服務之目的,得授權經使用者同意之第三人機構查詢前述統計分析資料。
    10. 您同意本公司基於維護公共利益或保障您合法權益(例如預防或防制詐騙、洗錢或其他犯罪)之目的,得於執行依法令、契約所為查核或調查程序之範圍內,提供因契約關係或授權聲明而可合法利用與您有關資訊之第三人查詢使用者資料及相關衍生資料。本公司亦得基於相同目的,應政府機關、司法或警政機關之請求,配合提供前述資料以供查詢。
  • 四、 使用者責任與義務
    1. 您在此聲明並保證您透過本平台或本服務所提供的資料,您擁有所有權、許可或同意等得以授權本公司使用所需的權利;且您透過本平台或本服務所提供的資料,均無侵害任何人之專利權、著作權、商標權、商業秘密或其他智慧財產權,且無侵害資料所有人的隱私權或其他權利,或有違反任何法律或法規之情事。如因您違反前開保證而導致第三人向本公司及其董事、監察人、經理人、員工和合作廠商或您提出任何請求或異議,應由您自行負擔相關法律責任,並賠償本公司及前開人員因此所受之一切損害或損失。
    2. 您同意本台或本服務僅供您個人正常合法使用,您不得轉售或以任何方式轉讓予他人使用。
    3. 未經本公司事前書面同意,您不得對本平台及本服務內容、商標及相關應用程式之全部或一部擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為,否則應負擔所有法律責任。
    4. 您同意不得進行下列行為:
      1. 違反任何法律、法規、行政命令或主管機關之要求;
      2. 侵害他人的智慧財產權或其他權利,包括但不限於複製、擷取或修改非經他人開放或授權之資訊等;
      3. 傳送或回報任何非法、不實、辱罵、騷擾、誹謗、妨害他人名譽、色情、猥褻、褻瀆宗教、仇恨、種族主義或其他任何違反公共秩序、善良風俗或違反法令之訊息、圖片、影音及其他任何資訊等;
      4. 違反任何您依據契約或法令所應負之義務,包括但不限於保密義務;
      5. 傳輸或散佈電腦病毒或惡意程式、或以任何方式阻止或妨礙其他使用者正常使用本平台或本服務、或有其他任何可能干擾或破壞本平台、本服務及本公司系統之行為;
      6. 侵害他人之隱私權,包括但不限於洩漏他人個人資料、資訊及騷擾他人等;
      7. 冒用任何人或團體之名義,或捏造與任何人或團體之關係;
      8. 發送任何未經本公司事前書面同意接收之廣告或商業訊息;
      9. 用於商業用途、或有其他不法交易行為或有任何不當/不合常理之使用行為;
      10. 違反本使用條款之其他規定。
    5. 您瞭解並同意本公司無法保證本平台或本服務及所提供資訊的準確性、及時性、真實性、完整性或均可符合您的需求。您同意自行承擔進入和使用本平台或本服務可能導致的風險,且您不會基於任何理由而依賴本平台或本服務及所提供之資訊進行行為決策。倘因您進入和使用本平台或本服務造成您的電腦系統、通信設備或其他的任何損害或損失,本公司無須負擔任何責任。
    6. 本平台及本服務可能提供連結至本平台以外的網站或資訊來源的服務,您瞭解並同意您應自行對您使用任何本平台以外的網站或資訊來源的行為負責,並承擔因此所產生的風險。本公司對於本平台以外的網站或資訊來源的正確性或是否符合您的使用預期;或本平台以外的網站或資訊來源的內容、產品或服務,不提供任何保證且無須承擔責任。
  • 五、 移除顯示資訊

    除本服務條款另有規定外,您可以要求本公司依下述方式移除資訊,惟本公司對下述各資料判定方式保留認定與受理之權利。:

    1. 如您的電話號碼顯示資訊中有您的個人資料受侵害或不實之情形者,請聯繫 opscambuster@taiwanmobile.com,並依指示操作,本公司將於30日內審查後依您要求移除受侵害或不實之個人資料。
    2. 如您發現您的電話號碼經本服務使用者回報或標記之資訊有錯誤或有誹謗/不雅字眼者,請聯繫 opscambuster@taiwanmobile.com,並依指示操作。本公司將於30日內審查後依您要求移除資訊。
    3. 針對被回報或標記為銷售、促銷電話,或一接即掛、騷擾、詐騙等類型的電話,本公司不會主動移除該資訊,您必須聯繫 opscambuster@taiwanmobile.com,並依指示操作。本公司將於30日內審查後將前述資訊移除。
    4. 上開情形經移除資訊後,倘該電話號碼因後續來自包含但不限於搜尋引擎、第三人所控制/管理/維護的資料庫、使用者回報或標記資料而有電話號碼顯示資訊時,仍將繼續顯示給本服務使用者。
  • 六、 智慧財產權

    本平台及本服務提供之內容,包括所有軟體、文字、圖片、影片、音樂及其他一切內容(下稱「內容」)及反詐戰警個人版的商標和標誌等(下稱「商標」),其所有權、智慧財產權及其他一切權利皆為本公司或合法權利人所有,且受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國及國際法令之保護。

  • 七、 服務費用
    1. 您若係於電信網路或需收費的Wi-Fi網路使用本平台或本服務,則需依據您向您的電信業者申請的數據資費費率自行支付網路費;若您在國外旅遊時使用本平台或本服務,使用的是國外當地的電信網路,您將被收取國際數據漫遊費。此外,若您使用本平台或本服務需付費之功能,則需依據本公司規定之費率及付款方式支付費用。
    2. 本公司有權變更、終止本服務或提供不同服務,您同意本公司有權在變更本服務或提供不同服務時,公告規定不同的收費政策。您同意若於本公司公告變更或新增收費政策後,如欲繼續使用原有或新增服務項目,應依本公司公告之收費政策及相關約定支付服務費用予本公司。若您未依本公司公告之收費政策及相關約定支付服務費用,本公司得終止您的使用權限。
  • 八、 系統更新

    本公司並無更新本平台或本服務之義務,但得隨時要求您自動下載與安裝更新相關應用程式,以利您繼續使用本平台或本服務;若您不同意更新,為避免影響系統,本公司於通知您而您仍未更新後,將對您所使用本平台或本服務之相關權益有所影響,且無須對您或第三人負擔任何責任。

  • 九、 服務停止或中斷

    如發生下列情形之一時,本公司有權不經通知逕行停止或中斷提供本服務,如因此致您或第三人產生困擾、不便或損害,本公司不負任何法律責任:

    1. 發生突發性之系統/設備故障時;
    2. 由於所連結之相關通信服務因任何原因被停止,致無法提供本服務時;
    3. 由於天災等不可抗力之因素致無法提供本服務時。
  • 十、 責任限制
    1. 本公司將盡力維護本平台及本服務系統符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性,防止不法入侵、取得、竄改、毀損使用者使用本服務之相關紀錄或個人資料;惟您了解本平台及本服務提供仰賴網路及電信業者通訊連線服務之提供及品質,故本公司無法保證本平台及本服務運作時不會發生中斷、延遲或錯誤等情形,某些情形可能會影響您的使用狀況。因此,您瞭解並同意於使用本平台及本服務時,應自行採取防護措施。
    2. 如您無法使用本平台或本服務時,其所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害等,本公司僅於您已支付費用之上限範圍內負賠償責任。但前述賠償責任限制,若依法不得限制者,則限制規定將不予適用。
  • 十一、 終止服務與資料刪除
    1. 若您違反本服務條款之規定,本公司得終止您使用或進入本平台及本服務之權限,終止時本服務將立即停止使用您的使用者資料。除本服務條款另有規定外,若因您違反本服務條款致本公司終止您使用或進入本平台及本服務之權限時,您仍應支付依據本服務條款或本公司收費政策的所有款項。
    2. 您得隨時停止使用反詐戰警個人版應用程式,惟當您於您的通信設備刪除應用程式時,本公司不會因此行為接獲任何通知,刪除應用程式不表示您已停止使用本平台或本服務。如您更換新的電話號碼,將無法使用您原本電話號碼的使用者資料。若您欲刪除您的使用者資料或更換新的電話號碼,請於登出反詐戰警個人版應用程式前刪除您原本電話號碼的使用者資料,如未刪除,因此致第三人或您自己受有損害或損失,應由您自行負擔全部責任。
  • 十二、 法律與司法管轄
    1. 本服務條款以繁體中文版為優先適用版本,若繁體中文版本與其他翻譯版本間有任何矛盾或衝突,繁體中文版的規定將優先於任何其他翻譯版本。
    2. 本服務條款適用中華民國法律,若因本服務條款或因本服務之使用涉訟,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
  • 十三、 本公司合作廠商是基於與本公司所簽署合約之規範,提供您有關本平台之各項服務。故您知悉且瞭解:(1)您不會因為使用本服務或同意本平台之「使用者條款」而享有直接對本公司合作廠商之請求權,包括但不限於支援服務提供、更新檔案下載等權利;(2)本公司合作廠商對於您使用本服務亦不負任何法律上之責任。
  • 十四、 以下為本公司合作廠商與使用者間之約定條款,此亦為本服務條款之一部分,若您需使用本公司合作廠商提供之相關服務,必須同意以下條款內容。惟有關收費政策/服務方案之內容悉依本公司所公告為準,排除以下條款有關付費/訂購相關規定(包括但不限於前言、第1條至第7條、第10條等)之適用。請您詳閱:
  • 趨勢科技終端用戶授權合約

    • 軟體名稱:趨勢科技消費者產品
    • 版本:繁體中文/台灣及香港
    • 目的:試用及付費使用暨訂購授權
    • 日期:2019年1月

    鄭重提示:下述合約為趨勢科技股份有限公司及其關係授權人(以下稱「趨勢科技」)為提供您個人或公司、法人、團體之授權代表(A) 取得本軟體及其附隨文件之授權或(B)「高級支援服務」所訂之條款與條件。藉由接受本合約,您表示願與趨勢科技訂立一具有法律拘束力之契約。對於您使用本軟體及高級支援服務以及訂購其相關服務之行為,均有本合約所定之條款與條件之適用。我們建議您將本合約列印一份留底及以電子方式儲存之。

    請見趨勢科技全球隱私權聲明:www.trendmicro.com/privacy 趨勢科技對於與您或您的家庭使用本軟體或高級支援服務相關的個人資料所進行的任何處理活動,均有此聲明之適用。

    您在安裝或使用本軟體或高級支援服務之前必須閱讀及接受本合約,且確認已經瀏覽並已有閱讀全球隱私權聲明之機會。如果您係自然人,您必須至少18歲且在您簽署本契約所在地州、省或國家符合成年歲數,始得簽署本合約。如果您係代表公司、法人或非法人團體而取得本軟體,您必須經正當授權並代表該公司、法人或非法人團體接受本合約。

    如果您係以測試為目的下載或啟動本軟體,或係購買本軟體授權,及/或購買一個或數個高級支援服務,您可以藉由點選下面之「我接受本授權合約條款」按鈕或方塊以接受本合約。如果您或您所代表之公司、法人或非法人團體不同意本合約之條款,請點選「我不接受本授權合約條款」之按鈕或方塊,此時您與趨勢科技間未成立任何合約,且您將不被允許測試、購買、安裝或使用本軟體及/或高級支援服務。如果您係由零售商店購買本軟體,而您不同意本合約之條款,自您購買本軟體之日起30天內,得憑購買本軟體之收據連同本產品及其原始包裝,向購買本軟體之零售商店辦理退貨,取得扣除退貨手續費後(如有退貨手續費之適用)之退款。

    請留意:本合約第12條為限制趨勢科技責任之規定。本合約第3條、第13條、第14條、第15條為限制趨勢科技之擔保責任及您可主張之權利之規定。本合約第11條列出使用本軟體及其他趨勢科技所提供工具之重要限制。

    1. 合約條款之適用。本合約適用於趨勢科技消費者產品(以下稱「本軟體」)以及高級支援服務(以下稱「高級支援服務」)。在本軟體安裝及/或高級支援服務使用時,您可能被要求接受趨勢科技相同或其他版本之授權條款;您所接受第一個合約之條款將適用於您使用本軟體及高級支援服務之行為。您因本合約所享有之權利於您接受本合約後始取得。付費授權:如果您已購買本軟體及/或高級支援服務之授權,應適用本合約之第1、2條以及第4條至第30條之規定。試用授權:如果您未購買本軟體之授權,而係以試用或評估為目的安裝本軟體,則您為試用用戶,應適用本合約之第1條、第3條至第20條以及第23條至第30條之規定。
    2. 付費使用暨訂購授權。對於每一個授權之購買,趨勢科技在訂購期間(如本合約第7條所定義)授予您非獨佔性、不可轉讓、不可轉授權之安裝及使用權,供您按您依發票、收據、訂單確認或其他購買文件所定並支付之授權費用所許可之最多用戶人數、個人電腦或手持電腦數(每一個人電腦或手持電腦均分別視為一台電腦)安裝及使用。家庭使用之產品授權需在終端用戶家庭內使用。每一安裝本軟體之電腦均需支付授權費,但本軟體僅可在每台電腦上一個作業系統中安裝。如您依本合約應支付予趨勢科技之任何授權費用或其他類似款項依照相關稅捐法令須於支付時先行扣繳稅款,您應:(i) 在進行扣繳後,為確保趨勢科技免於此等扣繳義務並確保其收受及保留之淨額,等同於無此扣繳規範時其原得收受及保留之金額,而在此必要限度內,向趨勢科技支付所應增加之金額;並(ii) 於適用法令所規定之期限內將扣繳款項全額支付予相關稅捐機關或其他主管機關。
    3. (A) 試用訂購授權。如果您是試用用戶,趨勢科技在下述本合約第7條所定之訂購期間內,授予您於一臺電腦上非獨佔性、不可轉讓、不可轉授權之下載、安裝及使用一份軟體之權利。本合約於您的訂購期間屆滿後自動失效。您得藉由點選本軟體中之「立即購買」選項,或向趨勢科技所贊助之網站上所列之授權零售商,例如 www.trendmicro.com (網站),購買付費授權。您同意如您於試用期間屆滿前於任何時候購買本軟體授權,於啟動已付費之軟體授權後(如本合約第6條所述),您將不可撤銷的放棄剩餘之試用期間。如您欲完全享受試用授權之福利,請於試用期間屆滿後再啟動您已付費之授權軟體。如果您未購買付費授權,您同意在本合約所訂之訂購期間屆滿日起15天內銷毀所有之本軟體。在法律許可之最大範圍內,對於以測試為目的之趨勢科技軟體及相關文件,趨勢科技僅以「依現狀使用」之方式提供,且不負任何瑕疵擔保責任(「擔保」)。請注意本合約第13條為限制趨勢科技之擔保義務。
      (B) 個人使用訂購授權。在不違反本合約其他條款之情況下,如您有效取得軟體免權利金授權,您仍受本合約第3(B)條之拘束。如您係依本合約第3(B)條之規定以個人使用為目的安裝或註冊軟體,您必須同意本合約條文始得使用軟體。如果您未購買軟體授權,且您以個人使用為目的依本合約第3(B)條之規定安裝、啟動或使用軟體,則您是「個人使用者」並受本合約第1條、第3(B)條至第29條之拘束。自您取得授權或自您啟動您的軟體帳戶之日起至您或趨勢科技終止授權止,您將有非獨佔性、不可轉讓、不可轉授權之權利,以您個人使用而非商業使用為目的,使用軟體。趨勢科技有權,附或不附任何理由,以五天事前書面通知,終止本授權及停止您使用軟體,包括但不限於下列情事停止提供軟體。於授權終止時,您必須刪除或銷毀您所有軟體之副本及文件,並停止使用軟體。請注意本合約第23條適用於任何授權之終止。於訂購期間,您僅得取得線上支援資源/技術文件,趨勢科技將不提供電郵或電話技術支援。在法律許可之最大範圍內,對於以個人使用為目的之軟體及相關文件,趨勢科技僅以「依現狀使用」之方式提供,且不負任何擔保責任。
    4. 以下附加條款亦適用於高級支援服務的購買者:
      1. 更改。趨勢科技保留加強,減少,修改或終止高級支援服務的權利,並就高級支援服務的使用增加新的或不同的條款與條件之權利。趨勢科技得藉由於趨勢科技網站上刊載之方式更改或更新可適用之條款與條件,您有責任定期檢查這些條款和條件。條款和條件於趨勢科技網站上公佈更改或更新後,您將因使用高級支援服務於可適用法律許可之範圍內被視為接受該等修改之條款和條件。
      2. 提供服務。作為高級支援服務提供的一部分,趨勢科技代表應於必要時透過電話或電子郵件提供該高級支援服務,以追蹤及提供建議。
      3. 支援軟體工具。
        1. 提供高級支援服務。於提供高級支援服務時,趨勢科技得(1)請求您從趨勢科技網站或電子郵件下載安裝某些支援軟體工具和/或(2)請求您授權使用遠程協助工具使趨勢科技從遠端存取並控管您的電腦。趨勢科技提供的各種支援遠端軟體和輔助工具為趨勢科技或其第三方授權人和供應商所有,得統稱為「支援軟體工具」。支援軟體工具將用於分析、診斷、解決更多難題和/或提供系統優化之功能。您得將支援軟體工具僅用於作為高級支援服務的一部分或用於高級支援服務,不得用於其他目的。透過選擇取得援助,您同意允許趨勢科技依其需求使用任何支援軟體工具以解決您的問題,包含遠端存取。您了解如果在您的個人電腦上使用遠端存取,將不會有自遠距連接中殘留軟體;但是,此可能會建立一份報告並將該連接記錄。您亦了解如果您選擇在您的電腦上安裝支援軟體工具,透過下載支援軟體工具,您同意依照這些條款和條件使用支援軟體工具。
        2. 授權支援軟體工具。於您同意這些條款和條件後,趨勢科技將授予您一個非排他性、不可轉讓、不可轉授權的權利,以安裝和使用該支援軟體工具,直至(a)完成需要使用支援軟體工具的高級支援服務,或(b)直到支援軟體工具自動停用並變成不可運用時為止,二者以先發生者為準。您不得(i)再授權、出租、出售或商用出租支援軟體工具之任何部分或以其他方式向第三方提供支援軟體工具;(ii)反向工程(reverse engineer)、反編譯(decompile)、分解、修改、翻譯、尋找發現原始碼或從支援軟體工具開發衍生作品;或(iii)未經本合約授權之任何方式使用支援軟體工具。
      4. 一次性和年度訂購高級支援服務。基於支付可適用之費用為前提,及依照所購買的高級支援服務,趨勢科技將為您提供一次性或年度訂購高級支援服務;年度訂購高級支援服務將於購買後十二(12)個月或於購買訂單或訂單確認所定之其他期限結束。請留意一次性高級支援服務必須於購買該高級支援服務後六十(60)天內存取。
      5. 高級支援服務之說明。於購買前,您有責任審閱高級支援服務之說明並選擇其類型。有些選項係相較於年度性服務,提供某些優惠之一次性服務將,但其他選項將提供一台PC的優惠,或對多種設備提供優惠,或要求購買某些趨勢科技消費產品的訂購授權。只有您可以決定那些高級支援服務最符合您的需求。
      6. 高級支援服務啟動/註冊。高級支援服務將於購買時啟動。一組有效的序號會提供予您,以取得高級支援服務。您亦須提供一有效之電子郵件信箱,此為用於續約目的和傳送任何所需之法定通知。
    5. 更新檔。本軟體需經更新檔始能有效運作。所謂「更新檔」係指對本軟體安全元件之新型態、定義或規範,及對本軟體及其附隨文件之小改進。更新檔僅在下述第7條所訂之訂購期間內方可下載使用,且受更新檔可提供下載時有效之趨勢科技終端用戶授權合約條款之約束。更新檔於下載後成為本合約所稱之本軟體。在下載更新檔時亦可能會要求額外或不同之授權條款,您必須在下載前接受該條款。更新檔將取代本軟體中原先經授權之元件,但不會增加授權使用之電腦數量或註冊用戶之數量。趨勢科技將盡其合理努力,以寄發電子郵件至您所登記之電子郵件地址、並以公佈在趨勢科技主要網站 www.trendmicro.com 之方式,提供本軟體或本合約條文重大變更之通知。您有責任上網確認該重大變更之內容。該內容之變更得由趨勢科技全權自行決定,對於新用戶將自其同意本合約條文後立即生效、對於現有用戶將自新條文公佈於趨勢科技網站 www.trendmicro.com 三十日曆天後生效。您同意受本合約條文及其修正版之拘束。如您不同意修改之條文,您將不被允許使用本軟體,且應立即終止訂購本軟體。您將有權按您尚未使用本軟體之期間比例取得您已支付之授權費之退款。
    6. 軟體啟動/註冊。為享有更新檔及本合約第7條所訂之其他「訂購服務」,您必須啟動本軟體並/或向趨勢科技註冊。這些控制措施有助於確保本軟體僅在有效授權之電腦上運作,並使該經有效授權之終端用戶接收可適用之訂購服務。為接受更新或其他法定通知,註冊時需提供一有效之產品序號及一有效之電子郵件信箱。
    7. 訂購期間。關於付費授權:您的訂購期間自您取得產品序號之日起算,依您所購買之月數而定,於第12、24或36個月時屆滿。注意:不論次要授權之啟用日期為何,其屆滿日期與主要授權期間相同。在訂購期間結束後,您必須為您同一序號產品購買更新檔或更新訂購期間,以使您在訂購期間後之軟體得繼續操作及運作,以及繼續接收上述之訂購服務。軟體更新和訂購期間之更新可能要求額外或不同之授權條款。關於試用用戶:對於試用用戶而言,訂購期間自自您取得產品序號時起,(1) 依其所授權之試用期間定之,於第30、60或90天時屆滿,或(2)於您啟動付費授權之日期止。
    8. 訂購服務
      1. 更新檔。在訂購期間內,註冊用戶及測試用戶有權在每台授權許可的電腦上使用本軟體及其更新檔,對於測試授權用戶僅限於一台電腦。
      2. 客戶服務。(a) 在訂購期間內,註冊用戶、有效授權用戶及試用用戶有權在營業時間內,藉由電子郵件或網站聯絡客戶服務,但僅限特定語言。重要提示:在某些國家,註冊用戶、有效授權終端用戶可以獲得付費或免費電話之客戶服務;詳情請見 https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw。(b)本合約條款,包括但不限於有關責任限制之條文,均適用於所有提供予您與您訂購之授權相關之技術支援服務,包括使用或連結至趨勢科技或其他第三方工具或解決方案(支援工具)。該支援工具與相關服務為免費並「依現狀使用」且不負任何擔保責任之方式提供予您。趨勢科技就該支援工具做任何安全或無瑕疵責任之擔保。在法律許可之最大範圍內,趨勢科技及其關係企業及廠商聲明並排除任何與該支援工具之所有是明示或法規、普通法、商業慣例、交易過程所默示之承諾及擔保,包括但不限於所有權之擔保或狀態、不侵犯第三人權利、品質保證、商業行銷性、特定目的等。
    9. 其他服務。於訂購期間內,趨勢科技授予特定消費者產品之註冊用戶及試用用戶在每台經授權使用之電腦與本軟體共同享有使用其他選用服務之權利。此類服務可能會對內容之篩選及檢查係透過向趨勢科技外部伺服器詢問為之,此可能發生於購買本軟體之國家之外。
    10. 自動續約服務。您的線上訂購包括自動續約服務。在您的訂購期間屆滿時,訂購服務將會自動續約,您的付款方式將會自動以當時續約之價格(加上可適用的稅賦)被收取費用,您不須為任何行動。在您訂購之後的任何時候,您可以變更您的訂購設定,包括至 https://account.trendmicro.com/ 取消自動續約。年度自動續約服務之費用得於續約購買日起30日內退還。
    11. 使用限制。本軟體係授權使用而非出售。趨勢科技及其供應商擁有本軟體之所有權、著作權及營業秘密、專利權以及其他智慧財產權,並擁有相關文件之著作權,且保留所有本合約未明示授予您之權利。您同意不會將本軟體出租、出借或轉授權本軟體予他人,亦不得分別使用本軟體之元件或使用本軟體向其他人提供服務或為任何商業目的測試本軟體。您亦同意不會試圖對本軟體之全部或一部進行反向工程(reverse engineer)、反編譯(decompile)、修改、翻譯、分解、尋找發現原始碼或開發衍生作品等行為。您同意不允許第三人透過時間分享(time sharing)、服務櫃台(service bureau)或其他安排使其可使用本軟體或享用本軟體功能之福利。您同意不鼓勵任何可能構成刑事犯罪之行為,或鼓勵任何可能影響其他人使用本軟體之行為、或利用本軟體或服務在未取得其許可的情況下追蹤或監控任何人之行蹤。您亦同意不得授權他人從事上述禁止之行為。您僅得於趨勢科技授權本軟體之使用或經銷之區域內使用本軟體。
      1. 依下述第12(B)條之規定且在法律允許之範圍內,無論在任何情況,趨勢科技或其供應商對您均不負下列責任:(i)在簽訂本合約時不能合理預見之任何損失,或(ii)由本合約、本軟體、高級支援服務或訂購服務所引起或與之有關之任何種類之衍生性損害(CONSEQUENTIAL DAMAGE)、特殊損害、附帶損害或間接損害、收益損失或營業損失等,不問該加害行為之形式係違反合約約定、過失行為、無過失產品責任或其他任何請求權基礎,也不管其賠償責任之理論依據為何,上述之責任限制均有適用。
      2. 第12(A)條之規定並未限制趨勢科技或其供應商對於因其過失所導致之死亡或人身傷害、不實陳述或者其他法律所不允許排除之責任等責任。
      3. 依上述第12(A)條及第12(B)條之規定,無論在任何情況,趨勢科技或其供應商就任何不論係因違約、過失、商品嚴格責任或其他任何請求權基礎所生之請求總額均不超過您所支付或應支付之軟體授權、高級支援服務及訂購費。
      4. 本合約第12條之責任限制係基於消費者在家及在公司所為之電腦使用目的不同而制定之。故在本軟體、高級支援服務或服務發生錯誤而導致電腦出問題或有相關資料遺失之情況下,只有您可以依照您的需求執行備份計畫及保護措施。基於此商業理由,您同意本合約第12條規定之責任限制,並承認在沒有這樣的責任限制的情況下,您應支付的軟體、高級支援服務及服務訂購費用有可能會更高。
    12. 責任限制
      1. 依下述第12(B)條之規定且在法律允許之範圍內,無論在任何情況,趨勢科技或其供應商對您均不負下列責任:(i)在簽訂本合約時不能合理預見之任何損失,或(ii)由本合約、本軟體、高級支援服務或訂購服務所引起或與之有關之任何種類之衍生性損害(CONSEQUENTIAL DAMAGE)、特殊損害、附帶損害或間接損害、收益損失或營業損失等,不問該加害行為之形式係違反合約約定、過失行為、無過失產品責任或其他任何請求權基礎,也不管其賠償責任之理論依據為何,上述之責任限制均有適用。
      2. 第12(A)條之規定並未限制趨勢科技或其供應商對於因其過失所導致之死亡或人身傷害、不實陳述或者其他法律所不允許排除之責任等責任。
      3. 依上述第12(A)條及第12(B)條之規定,無論在任何情況,趨勢科技或其供應商就任何不論係因違約、過失、商品嚴格責任或其他任何請求權基礎所生之請求總額均不超過您所支付或應支付之軟體授權、高級支援服務及訂購費。
      4. 本合約第12條之責任限制係基於消費者在家及在公司所為之電腦使用目的不同而制定之。故在本軟體、高級支援服務或服務發生錯誤而導致電腦出問題或有相關資料遺失之情況下,只有您可以依照您的需求執行備份計畫及保護措施。基於此商業理由,您同意本合約第12條規定之責任限制,並承認在沒有這樣的責任限制的情況下,您應支付的軟體、高級支援服務及服務訂購費用有可能會更高。
    13. 有限瑕疵擔保責任。趨勢科技保證(a)自您購買之日起30天內,本軟體之運作實質上符合附隨文件之內容(b)利用商業合理的努力修復或排除您電腦的故障,並以合理的技能和謹慎之專業方式執行高級支援服務。趨勢科技不保證本軟體、高級支援服務將能滿足您之需求或本軟體、高級支援服務之使用不受干擾、完全無錯誤、及時或安全,亦不保證您使用本軟體或高級支援服務所獲得之結果係準確或可靠的、高級支援服務符合您的期望; 或任何錯誤或問題將被修復或更正。基於惡意及無意取得之電子內容之性質及數量,趨勢科技也不保證本軟體、高級支援服務或其更新檔之正確性、完整性、能夠偵測、移除或清除所有惡意或無意取得之程式或檔案或僅處理此種程式及檔案。在適用法律允許之最大範圍內,依本合約下載或取得的支援軟體工具或材料,均依「現況下使用」提供,不提供任何形式的擔保,請見第16條以了解您得享有之其他權利。如果軟體或高級支援服務之錯誤係因意外、濫用、更動或錯誤使用本軟體所造成,或是因共同使用與本軟體或高級支援服務有相似功能或特徵、或與本軟體或高級支援服務不相容之程式所生之問題或錯誤所引起,則趨勢科技對此不負有限瑕疵擔保責任,趨勢科技保證於有限瑕疵擔保責任期間屆滿前,更換該軟體或提供更新檔。
    14. 救濟。如果本軟體或高級支援服務有上述第13條所擔保之瑕疵時(以下稱「有限瑕疵擔保責任」),趨勢科技將:(a)以更新檔方式更正錯誤;(b)協助您避開該錯誤;或(c)重新執行高級支援服務;(d)於違反有限瑕疵擔保責任之日後,針對您在擔保期間內依有限瑕疵擔保責任,通知趨勢科技請求退還本軟體之費用或高級支援服務之任何未使用的預付訂購費用。在法律允許之最大範圍內,就本軟體之任何錯誤,本條文所述之責任為趨勢科技需負之唯一責任,且為您唯一之救濟。
    15. 無其他保證或救濟。除第13條所明訂之瑕疵擔保責任之限制外,本合約之條款取代所有瑕疵擔保責任(不問是明示或默示)或法規、普通法、商業慣例、交易過程或其他情形所默示之條件、承諾、條款及義務,包括但不限於商業行銷性、特定目的及不侵犯第三人權利等默示擔保責任。上述瑕疵擔保責任在法律允許之最大範圍內一概予以排除。任何無法以合約條文排除而有關本軟體或高級支援服務之默示擔保責任之求償,應以您購買本軟體、高級支援服務後30天內(或依法定最低期限)為限。
    16. 消費者及個人資料保護。在有些國家、州、省,包括歐盟會員國,並不允許對保固/保證之一些免除或限制,所以上述責任之免除或限制,以及保固之免責聲明(第12及第13條)可能不會完全適用於您。您可能會有額外之權利及救濟方法,如果有該等權利或救濟方法,將不會受本合約所影響。
    17. 隱私權及個人資料保護法規。
      1. 一般條款。使用本軟體可能受特定司法領域之隱私權及/或個人資料保護法規之拘束。您有義務決定如何遵循該等法律或法規,以及是否有此遵循之需要。有關您或您的家庭成員註冊、要求、安裝及/或使用授權軟體、任何趨勢科技之產品或服務及/或任何訂閱或高級支援服務,趨勢科技基於註冊或檢查/確認授權以及提供或支援趨勢科技產品或服務等目的(如全球隱私權聲明有關產品及服務部分所述,參見: www.trendmicro.com/privacy ),而處理個人或其他資料(部分資料可能透過該等軟體、產品或服務自動轉傳給趨勢科技)。此等資料可能會傳輸到趨勢科技及其供應商位於您所在司法管轄區以外之伺服器(包括歐洲經濟區以外),詳如全球隱私權聲明所述。
      2. 資料蒐集- 全球。我們聲明且您理解本軟體授權可能包含的特性及/或功能,在趨勢科技提供授權軟體的特性或功能所必要的限度內(詳如全球隱私權聲明所述),會蒐集、上傳、轉傳、使用及/或儲存您或者您家庭成員的資料(其中可能有個人資料、個人資訊、或依所適用法規下足以識別個人之資訊)。
    18. 同意電子通知。趨勢科技可能被要求向您發送與本軟體、高級支援服務和訂購服務或我們使用您所提供之資訊(包括趨勢科技所蒐集如全球隱私權聲明所述之資料)等有關之法定通知和其他通知(以下稱「通知」)。趨勢科技將藉由產品之內部通知或電子郵件向您註冊之電子郵件信箱發送通知,或在其網站上公佈該通知。藉由接受本合約,您同意僅通過這些電子途徑接收通知,並承認您可透過網站收受通知。如果您是一般使用者(見下述第23條之規定),您同意透過主要使用者收受通知。
    19. 保密義務。您承認產品序號對他人而言具有潛在之價值,因此,除依第22條及第23條規定授權者外,您同意對其進行保密並不得披露或以其他方式使他人可以獲得該序號,且僅在依本合約之規定註冊您所擁有之本軟體或高級支援服務時使用之。
    20. 備份。在您使用本軟體或高級支援服務之期間內,您同意定期將您的電腦程式及檔案(資料)在其他分離之存儲媒體上進行備份。您承認倘未遵守上述備份行為,一旦本軟體或高級支援服務出現錯誤導致電腦故障,您可能會喪失資料,而趨勢科技對該資料之喪失不負任何責任。
    21. 查核。僅適用於對公司、法人或非法人團體用戶之授權:在合理通知並在正常營業時間內,趨勢科技有權對您使用本軟體或高級支援服務是否符合本合約之約定進行查核。如經查核顯示有未經授權之電腦,您或您所代表之公司、法人或非法人團體同意在接到通知後之15天內按當時之費率標準向趨勢科技支付未經授權而使用本軟體或高級支援服務之費用。
    22. 主要使用者。僅適用於家庭使用授權:如果您於家庭中率先註冊,您就成為主要使用者,並應根據產品授權對本軟體之使用負責,您控制序號之使用及保密性,且僅有權與您家庭裏之其他終端用戶分享本產品,並同意使終端用戶知悉本合約及全球隱私權聲明。您應作為法定通知及其他通知之收受人,並有義務向趨勢科技提供正確有效之電子郵件信箱以接收通知。您有義務與一般使用者共享通知(如上述第 18條所定)。
    23. 一般使用者。僅適用於家庭使用授權:如果您不是您家裡第一個註冊用戶,則您屬於一般使用者,且受主要使用者控制您對本軟體及訂購期間之使用。主要使用者將代表您接收所有的法定通知及其他通知(如上述第18條所定)。作為一般使用者,您被授權使用產品序號安裝本軟體,且除第3條和第22條規定外,您均應適用本合約全部之約定。
    24. 暫停或終止。如果您違反本合約任何重要條款或不再同意電子通知,趨勢科技有權不經通知立即終止您依本合約所享有之權利,並立即停止您使用本軟體或高級支援服務(如適用)之權限。趨勢科技亦有權自行裁量決定拒絕或暫停高級支援服務。您有權利就終止合約表示申訴。您可向您所在地之趨勢科技辦公室索取有關申訴程序詳細資訊。且終止後,您同意銷毀本軟體所有副本。您可隨時以銷毀本軟體所有副本之方式終止本合約。本合約第1條至第5條及第11條至第29條之規定,於本合約終止後仍然存續生效。
    25. 不可抗力。對於因您的行為、民間或軍事集團之行為、政府措施、地震、火災、水災、瘟疫、隔離、能源危機、抗議、勞工問題、戰爭、暴亂、恐怖行動、意外、物資短缺、交通延遲或其他超出趨勢科技合理控制所導致之遲延或債務不履行,進而產生之擬制或實際發生之損失或損害,趨勢科技不負責賠償之責。趨勢科技將於合理可能期間內重新履行其義務。
    26. 出口管制。本軟體之出口管制,受台灣出口管理規則之拘束。因此,本軟體不得出口或重新出口至禁運國或受貿易制裁國境內之事業、居民或國民,非取得適當之政府執照,亦不得向此等遭禁止或拒絕之個人或事業出口或再次出口之。對於任何違反有關本軟體之台灣出口管制法律,您應負責。接受本合約即代表您確認您並非任何目前台灣禁運國之居民或國民,且您並未遭禁止接收本軟體。
    27. 一般條款。本合約及關於可使用本軟體之電腦數量及訂購期間之規範為您和趨勢科技間之完整合意。除非本軟體和/或高級支援服務應適用已存在經趨勢科技簽署之書面合約,本合約取代任何先前與本合約標的有關,不問為書面或口頭之合約或意向。如果本合約任何條款經認定為無效,本合約其他條款之效力不因而受影響。趨勢科技得將其依本合約所負義務之全部或一部轉讓或分包與合格之第三人、關係企業和/或子公司,但趨勢科技所負之義務不因此而免除。
    28. 第三方和開放原始碼技術。本軟體可能包含某些第三方或開放原始碼技術,您確認您對該第三方或開放原始碼技術的使用可能會依其他的條款或條件而定,這些條件通常出現於本軟體「讀我」(Read me)或「關於」(About)的檔案中。擁有該第三方技術的所有權人保留其各自技術之所有權和智慧財產權。在此種情況下,本合約不會影響您與這些第三方的法律關係。趨勢科技與該第三方之間為被授權人/授權人之關係。
    29. 準據法及授權者。如您位於台灣或香港,本合約以台灣趨勢科技股份有限公司為軟體授權人。如您位於台灣,本合約之準據法為台灣之法律,但涉外民事法律適用法之規定於本合約不適用。任何由本合約所生或與本合約有關之爭議均以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。如您位於香港,本合約之準據法為香港之法律,但法律衝突之規則於本合約不適用。任何由本合約所生或與本合約有關之爭議均以香港法院為管轄法院。聯合國際商品買賣契約公約不適用於本合約。
    30. 疑問。如果您對本軟體和/或高級支援服務,或訂購服務有任何疑問,請至下列網站: https://helpcenter.trendmicro.com/zh-tw 。對所有與本合約有關之問題,請發送至下列電子郵件信箱: legal_notice@trendmicro.com

    本軟體受台灣智慧財產權相關法令/香港知識產權相關法例及國際公約之保護。未經授權複製或散佈本軟體應負民事及刑事責任。

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